?“干部上门听诉，水渠两天就通了，庄稼有水了，心也通了！”近日，永阳镇渡头田心自然村肖裕民的感慨，道出了该镇“入户听诉”专项行动带来的改变。

为筑牢基******街道整治、水渠堵塞……群众的“问题清单”就是干部的“履职清单”。

不久前，东园村上东元自然村胡全德反映的家门口积水问题，已列入整治计划，施工队于第二周进场。

“入户听诉”更是排******居胡绍兴因宅基地边界争执多年，走访干部联合司法所、派出所现场调解，依据历史痕迹精准划定界线，多年积怨一朝化解。

为确保诉求件件有着落，该镇建立“分级办理、限时销号”机制，创新推行“红、黄、绿”三色预警管理，形成“记录—交办—反馈—回访”完整闭环。专项行动以来，该镇收集的89件民生问题已解决88件。

此外，该镇创新网格化管理，将全镇划分为27个网格，专职网格员与党员干部协同入户，发动“五老”干部、驻村辅警等力量，编织起覆盖全镇的矛盾纠纷信息网，实现矛盾“早发现、早介入、早化解”。

截至目前，该镇累计排查化解各类矛盾纠纷58起，调解成功率达98%，有效实现“小事不出村、大事不出镇”。（肖振华、廖立鸿）